バラの無農薬での育て方を掲載中!自家生産バラ苗販売のピーキャットが運営するゆうきの園芸ショップ

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ゆうきの園芸ショップ ピーキャット店のご紹介

ゆうきの園芸ショップのご紹介

こちらの「ゆうきの園芸ショップ」は、ピーキャット農場直営店!
完全会員制の店舗となります。

ピーキャット店の会員様は、有機のチカラで育てる栽培を実践されている方ばかり!のはず…
ですから、会員様もスタッフも仲間同士!
この仲間たちの集う店が、ゆうきの園芸ショップ(ピーキャット店)です。

お互いに助け合い、お互いに喜び合い…
仲間同士でガーデニングライフを思いっきり楽しんじゃいましょう!

ゆうきの園芸ショップについて

大きな店構えに見えますが、実はスタッフ3名で運営しています。

・ピーキャット農場を運営し、パテント品種以外のバラ苗は外部に委託することなく年間2万本程度を自家生産しています。
・皆様からいただく質問や相談を原則24時間以内に回答する「なんでも相談室」を開設しております。
・技術特化した店として、研究開発に勤しんでいます。
・農業生産においての研究開発などもおこなっております。
・お買い得コーナーでは、現物写真を載せた上での販売をしております。
・出荷予定メール、品質管理表など、店としてやるべきことは欠かすことなくおこなっております。
・会員様同士がコミュニケーションする「ピーキャットファンの集い」というSNSを運営しています。

これをスタッフ3名でおこなっております。
「物理的に不可能だ!」との声を多数頂戴しておりますが、これが事実なのは皆様がよくご存じだと思います。
そして、これがスタッフ3名の店であるのに大きな店構えに見えているということになっています。

ただ、だからといってスタッフ3名が寝る間も惜しんで働いているかというとそういうことでもありません。
確かにシーズン中の多忙さは度を超すこともありますが…

好きなこと、楽しいことを思う存分させていただいている!
皆様とのコミュニケーションが楽しくて仕方ない!
応援してくださる、支持してくださる皆様のおかげで店が成立っている!

気がつけばいろいろやっていた!というのが、ゆうきの園芸ショップです。

「ゆうき」には2つの意味があります!

【ゆうき=有機】
当店は、有機のチカラで育てる栽培に特化した園芸店です。
有機栽培やオーガニックなど、流行言葉で園芸にも広がってきましたが…
本物志向の皆様にご納得してお楽しみいただける「有機にこだわった」園芸ライフをご提案していきます!

【ゆうき=勇気】
本物と高品質にこだわり続けます!
間違ったモノには間違っているとはっきり明言していきます!
現状に満足することなく、次々とチャレンジし続けていきます!
本物志向の皆様の良きパートナーとなれるよう、頑張り続けます!

当店はバラ苗生産者です!

当店は茨城県鉾田市に生産農場を持つバラ苗生産者です。
何にも縛られることのない、完全独立した店です。
そして、当店が培った栽培技術を元に、皆様に栽培技術や栽培の楽しさをお伝えしながら販売しております。

農場の広さは9000屐椄
年間で2〜3万本のバラ苗を生産計画しています。
そして、このバラ苗はまったく外部へ流通させることなく「ゆうきの園芸ショップ」のみで販売しています。

昼間はスタッフ全員が農場にて生産作業をしています。
オーナー、店長含め、すべてのスタッフが生産作業に従事していますので電話番がいません…
また、生産作業中は手放せない作業や危険な作業も多く、電話に出ることが出来ません…
よって、昼間はお電話いただいてもほとんどお受けすることが出来ないのです。
ご不便をおかけしますが、なにとぞご容赦願います。

しかし、良いこともあると思います!
私たちは毎日農場でバラの世話をしています。その私たちが皆様とコミュニケーションを取らせてもらっています。
技術的、知識的なところは実際にバラを生産している生産責任者が皆様の疑問にお答えし、的確なアドバイスをいたします。
在庫や品種選びのご相談も、普段から農場で作業している店長やスタッフが受け持っています。
バラ生産者の強みを生かし、その強みが皆様のお役に立てるようにがんばっていきます!

コミュニケーション量はトップの座を譲らない!

当店が胸を張って自慢できるのは「皆様とのコミュニケーション量!」
「なんでも相談室」では、年間で1万件を超えるメール数をいただいております!
その他合わせるといくつになるのか?数えたことはありませんが…

スタッフ全員、ありきたりの回答をせず時間を掛けてでもお一人お一人に丁寧にご対応させていただいております。
そこまで徹底している理由は単に顧客サービスだけではありません。

「お客様を一番知っている店」、「お客様を一番理解している店」
この「一番」にこだわり続けていきます!

当店には専属の販売員はおりませんので、皆様とのコミュニケーションは創業以来欠かすことなくおこなってきました。

ただ、技術に特化していますのでときには頑固になります。
頭が固いと思わせてしまうかもしれません。ダメなモノはとダメとハッキリ申します。
また、危険性が高いこと、環境破壊に繋がること、他に大きな迷惑を掛けてしまう可能性がある場合など…
強い口調になることもあります。

ですが、どうかお許しください!
店と客という関係よりは、一緒に園芸を楽しんでいる仲間感覚でお付き合いさせていただいております。
「気さくなスタッフだから気を遣わなくてよい!」
これが当店の評判になっていますので、皆様もどうぞお気軽にお付き合いください!

お客様扱いできないことが多々あります。

あらかじめお願いがあります。
当店は「何でも相談室」というのを開設し、皆様からの相談や質問は原則24時間以内に返信しております。
ですから、シーズンになると相談や質問だけで数百件になることもあります。

これを品種の説明や栽培技術などの分野に分けて担当するスタッフに振り分けています。
決して手を抜かず、時間が掛かる場合も後回しにはせずしっかりと対応しています。
すでにご利用いただいている方には、「気楽に相談できる」、「今更聞けないことも質問できる」とご好評いただいております。
何より、栽培技術に特化したプロの生産者が直接ご相談やご質問にお答えしております。
貴重な栽培技術ネタが飛び出すこともありますので、皆様もどうぞお気軽にご利用ください。

その代わり、ひとつお願いがあります。
スピード重視で処理していかなければ、すべての皆様に回答していけません。
よって、堅苦しい挨拶や形式の敬語は使わないことが多々あります
皆様にご回答するメールには、
「ゆうきの園芸ショップです。いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。」
こう書くべきなのは重々承知しておりますが、技術的な質問の回答に対しては書いていません。
また、常連様には馴れ馴れしい文言でやりとりすることも多々あります。
要件だけ書いて送信することも多々あります。チャットのようなやりとりになることも珍しくありません。

ですから稀に、「無礼だ!」と叱られます。
しかし、無礼は承知でやっています。一人でも多くの方にしっかり対応できるようにすることを大事にしております。
よって、「失礼だ!」、「無礼だ!」のクレームは申し訳ございませんがお受けできません。

当店の方針をご理解いただける方にのみ、当店のサービスをお受けいただきたくなにとぞよろしくお願いいたします。
重ね重ね申しますが、失礼であることは承知しております。
皆様のご理解、ご協力をなにとぞお願いいたします。

生産方針をご理解ください。

当店には苗の考え方があります。
苗で一番大事なこと、それは「育つ苗」であることです。
見栄えの良い苗、綺麗な苗は無意味であるとも考えています。
「ゆうきのチカラで育てる栽培」は栽培を楽しむためにありますから、「育つ苗」であることを最優先としています。

よって、葉っぱに傷の一つも無い苗など生産する気も管理する気もありません。
苗の抵抗力や自然治癒力を高めるために、減農薬で強い苗作りをしております。
皆様の有機栽培が有利になるように、生産においても化成肥料などは一切使っておりません。

苗は自然の中で生き物として育てることが一番良い苗を作れると考えています。
ですから、葉っぱに傷が付くことも、病気跡や虫食い跡が残ることもあります。
益虫の存在を大事と考えていますので、出荷時には気をつけていますが稀に苗に虫が付いていることもあります。

ですが、
「ピーキャットの苗は植えてからの動きが最高!」
「ピーキャットの苗が一番生育が良い!」
との評価を多数いただいております。当店はこれで良いと考えています。

これをあえて書かせていただいたのは、言い訳したいわけでも高慢であるからでもありません。
当店には生産方針があり、それにそぐわない苗は作りません。
「良い苗」の考え方も巷の考え方とは異なっているようです。

よって、当店の苗を受け取ってから嫌な思いをされないようにあらかじめ説明させていただました。
当店の生産方針をご理解いただける方のみお買い物していただくことを強くオススメいたします。

皆様の声が店作りをしています。

ピーキャット店は「皆様と一緒に店作り」をおこなっております。
ですから、今後ともたくさんのお声をお聞かせいただきますよう宜しくお願いいたします。

現在は「何でも相談室」と「ピーキャットファンの集い」にて皆様とコミュニケーションさせていただいております。
また、当店スタッフへの直通メールアドレスをご利用いただけましたら対応も早いのでご活用下さい。

では、皆様の声で実現したサービスをお知らせします。

・新苗オーダー
・お買い得品など、現物写真付き販売
・過剰梱包の廃止
・バラ以外の園芸用土の販売
・無農薬栽培の詳しい説明
・バラと一緒に育てられる植物の販売
・癌腫病苗の対処方法
・鉢バラレンタル(2015年度より)

このように、ほとんどのサービスが皆様からいただいたリクエストを実現したモノです。
まだまだ実現できていないモノ、実現に向けて企画しているモノもあります。

コミュニティ広場の参加をお待ちしております。

ピーキャット店では、皆様が情報発信、情報交換できるコミュニティ広場「ピーキャットファンの集い」をご用意しております。

皆様の中には、コミュニティ広場は荒れるし喧嘩も起こるし不安な方がおられますよね?
でも、ご安心ください!
「ピーキャットは客筋が最高に良い店」と他方から高く評価していただいております!
つまり、会員様は心優しい素敵な方ばかり!
過激な発言は私ぐらいなものです…逆に手厳しいご意見も私にばかり…
これほど素晴らしいコミュニティ広場は今まで出会ったことがありませんよ!

また、バラ栽培だけではなくて野菜や草花も話題になっています。
いろいろな話題で盛り上がっていますので、皆様も是非参加してみて下さい。
もちろん、会話は強要されることはありません。
忙しい方やコミュニケーションの苦手な方は読むだけでもかまいません。
参加できるところがあれば、まずはそこからで大丈夫です。

ただし、参加していただくには規約があります。
個人間のリアルな情報交換の場だけに、無断での持ち出しは禁止しています。
また、ネット特有の「荒らし」や「匿名による暴言」は厳しく罰します。今までまったくありませんが…

今後は混乱しない程度に少しずつ参加者を増やしていきます。
また、プロの参加も少しずつ増やしていきます。

会員ランクは気にしないでくださいね!

ピーキャット店は会員ランク制を導入しました。
でも、「買えば買うほど会員ランクが上がってお得になる!」というだけのものではありません。
皆様の購買意欲を高めるために導入したわけではないのです。

当店は他店に比べてお得感が少ない店…
「いや、ピーキャットはそれでいい!お得感は求めていないよ!」
という皆様の声に今まで甘え続けてきました。
でも、お得感が少ない店なのにピーキャットで買い求め続けてくださった方に、恩返しがしたい!
それが当店の会員ランク制なのです。

それと私の無謀な挑戦!
ある大手ショッピングモールに決して負けないお得感!
これを、今までピーキャットをご愛顧してくださった方々に味わっていただきたい!
このような目論みもあるのです。

ですから、会員ランクで会員様の差別をしようと考えているわけではありません。
今の会員ランクはまったく気にしないでくださいね!

当店が仕事をこなせる理由

皆様からいつも心配されること、それが「そんなにがんばって大丈夫なの?」
たった3人しかスタッフがいないことを知っている方は、皆様そうおっしゃいます。
返信メールは夜中に出すことがよくあります。
「しっかり寝られているの?少しは休んでいるの?」
夜中の返信メールに気づかれた方から、いつも気遣っていただいております。

確かに普通ならこなせないかもしれません…
男1人、女2人のスタッフでやれることには限界があります。
しかし、こなせています。無茶や無理せずこなせています。
もちろん、それには理由があります。理由なくしてこなせるほど優秀ではありませんから!

その理由のひとつは、「生産作業が非常に効率よくなった」ということです。
別に設備投資したとかではありませんよ!従来通りの設備で2万本ぐらいは生産管理できています。
要するに「強い苗」、「育つ苗」にこだわったら、生産効率が上がったということです。
これを書いているのは2014年の6月中旬ですが、2014年の春はまともに農薬散布したのは2回だけ!
あとは病害虫が出やすい品種を中心に、その都度対処していくだけで済ませています。
以前の農薬散布を繰り返した頃が嘘のように病害虫が減りました。
チカラを入れるべき時にチカラを入れれば、あとは楽になる!という典型ですね。

次の理由は、皆様と気遣いなく付き合わせていただいているということです。
返信すべきメールの数はとても多いですが、それがとてもスムースにできています。
これは皆様が「本来なら無礼千万!」のメール内容を受け入れて下さっているからです。
時にはチャットのように要件だけ交していっても受け入れて下さっています。
とても助かっています。

その他、皆様の寛大なお心を頂戴し、業者様の多大なご協力もあり、私たちスタッフはとても恵まれています。
ですから、それに甘えてばかりではなく自分たちができることを精一杯やっています。
それが、ゆうきの園芸ショップなのです!